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配送常见问题
飞达文具网 / 2013-05-14    点击数:6570

配送常见问题

 

1.如何查询物流情况?

您好,您可以在我的订单中心通过运单号,去对应物流公司官网跟踪物流情况。

 

2.网站商品是如何配送的,使用的是什么快递?

 

配送方式详情查看本站“配送方式”介绍,一般是托运、顺丰、EMS

 

3.订单支付成功后,商城何时开始发货?

 

在商品现货的情况下,我们会在您付款成功后的1-2天内为您发货。如遇活动商品,具体发货时间请参照页面发货公告。

 

4.商城商品运费是多少,可以免运费吗?

 

运费根据不同配送方式而不同,本站所有商品价格不包含运费,不免运费。

 

5.如何查询货运单号?

 

您可以登陆网站,在我的订单页面,选择您要查看的订单。当商品所处状态为等待收货时,商城系统会自动显示您的货运单号。

 

6.签收时,发现包裹破损怎么办?

 

您好,签收时如发现包裹破损,请您直接拒收,并及时联系客服。

 

7.能否指定物流公司发货?

 

可以根据您自己的情况确定发货方式。

 

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